Ihre Entscheidungsfrage

Wie helfen Digitalisierungsindizes bei der Auswahl von Geschäftsfeldern und Zielkunden?

Studienergebnisse

Was die Quellen zeigen.

Der Digitalisierungsindex 2024 des Instituts der deutschen Wirtschaft wurde im Januar 2025 veröffentlicht. Die Untersuchung vergleicht die Entwicklung seit 2020 und unterscheidet unternehmensinterne Faktoren sowie äußere Rahmenbedingungen. Sie weist Unterschiede nach Branchen, Größen und Regionen aus. Die Indexwerte sind zusammengesetzte Messgrößen und keine unmittelbar gemessenen Produktivitätswerte.

Unsere Einordnung für Ihr Unternehmen

Eine geringe Reife nicht vorschnell als leichte Absatzchance lesen

Ein wenig digitalisiertes Kundensegment kann viele offene Aufgaben haben. Es kann zugleich an Daten, Verantwortlichkeiten oder verfügbaren Investitionsmitteln fehlen. Ein Anbieter muss diese Voraussetzungen im Vertrieb erkennen und in seiner Leistung berücksichtigen. Sonst wird der hohe Bedarf zum Ausgangspunkt aufwendiger Projekte mit unklarer Wirtschaftlichkeit.

Umgekehrt können digital erfahrene Kunden präzisere Anforderungen und höhere Erwartungen an Schnittstellen oder Integration haben. Für die Angebotsentwicklung ist deshalb eine Unterscheidung nach Problem und Umsetzungsfähigkeit sinnvoll. Ein standardisierter Einstieg und ein komplexes Integrationsprojekt sollten nicht allein unter derselben allgemeinen Bezeichnung Digitalberatung verkauft werden.

Die Marktübersicht mit Unternehmensdaten verbinden

Bei der Suche nach einem Zukauf kann der Index helfen, Hypothesen über Kundengruppen und regionale Unterschiede zu entwickeln. Die Qualität eines einzelnen Targets muss anschließend anhand seines Geschäfts untersucht werden: Welche Kunden werden bedient, welche Aufgaben werden übernommen und welche Projektarten sind wirtschaftlich erfolgreich?

Eine tragfähige Käuferthese beschreibt, warum das Unternehmen in seinem konkreten Umfeld einen Vorteil besitzt. Dazu können Branchenverständnis, dokumentierte Prozesse oder passende technische Fähigkeiten gehören. Ein günstiger Standort oder ein allgemein wachsender Digitalmarkt reicht als Erklärung für nachhaltige Kundenbindung nicht aus.

Fragen für Ihre Entscheidung

  1. Welche Probleme und Umsetzungsvoraussetzungen unterscheiden unsere Zielkunden?
  2. Wie verändern diese Unterschiede Projektaufwand und Vertriebsdauer?
  3. Welche eigenen Fähigkeiten erklären die Marktposition des Targets?

Mit Frank Rauscher ins Gespräch kommen

Was bedeutet das für Ihr Unternehmen?

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Quellen und Grenzen

Der Index bündelt mehrere Kategorien für das Indexjahr 2024. Seine Punktwerte zeigen Entwicklungen und Unterschiede innerhalb dieses Modells. Sie geben weder den Prozentanteil digitalisierter Unternehmen noch deren wirtschaftlichen Ertrag an.

Grundlage dieses Beitrags: Langfassung des Digitalisierungsindex 2024 und zugehörige Studienvorstellung des Instituts der deutschen Wirtschaft.